聚投诉网友投诉小米手机:小米8手机屏幕不能上下滑动

发布日期:2019-11-11 10:00   来源:未知   阅读:

  2019年09月02日 10:17,高先生发起对小米手机的投诉。截止发稿前,小米手机有效投诉452次。

  高先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“第一,虽然已经过保,但是我还要投诉,因为事情发生再质保期内,跟客服反馈后就没人给我最终的答复,而且目前有出现新的问题没人解决又让我去售后;

  第二,手机问题,屏幕上下不能滑动、自动开关机、手机信号差接打电话经常听到自动挂断;

  第三,处理:联系客服,要求我拿着手机去维修中心,第二天就去了离着70多公里的维修店,说给刷机检测,如果要检测数据就没有了,为了修好只有检测了;最终告知没问题;

  第四,十几天后问题又出现了,我联系客服,又让我去维修店来来回回140多公里路费都快买一个新手机的了。最终让我返厂,我当天寄给厂家。后来反馈给我又说没问题;我真的很无奈了;

  第五,我让那里给我出一个证明说没问题,确实给我出了一个。问题又来了,扫描件没红章,证明上面说没盖红章无效。我真是无语了,又联系客服至今没给我一个说法;

  前前后后电话费、路费、经历等等真的够买一个手机的了。但是确实不想忍气吞声,一直都用小米服务和售后是越来越差真的让你无法接受。所以我选择必须投诉,给我一个合理的解释!!!”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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